Como tratamos os seus dados

Atualizado em 21 de outubro de 2026.

Esta página explica, em português claro, o que a Confort Brasil faz com as informações que você envia pelos formulários do site: cadastro de lojista, pedido de catálogo no site internacional, cadastro de representante e pedido pelo portal. Ela vale para o site confortbrasil.ind.br em todas as línguas.

This page is in Portuguese. For questions in English, write to comercial@confortbrasil.ind.br.
Esta página está en portugués. Para dudas en español, escriba a comercial@confortbrasil.ind.br.

Quem é o responsável

Confort Brasil Ltda — CNPJ 52.170.729/0001-00
Rua Safira, 279 — Ribeirão das Pedras, Indaial/SC, CEP 89080-480
Contato: comercial@confortbrasil.ind.br

Que dados coletamos

Só o que você digita em cada formulário:

• Cadastro de lojista (página inicial): seu nome, nome da loja, CNPJ, cidade e estado e WhatsApp.
• Pedido de catálogo no site internacional: nome, empresa, país, e-mail, telefone ou WhatsApp e a mensagem, se você escrever uma.
• Cadastro de representante (no Brasil e no exterior): nome, cidade e estado (ou país), se você é representante, distribuidor ou showroom, as regiões que atende, e-mail, WhatsApp, as marcas que representa, quantos clientes tem na carteira e as observações, se escrever.
• Pedido pelo portal: CNPJ, razão social, e-mail, endereço de entrega, forma de faturamento, observações e as peças do pedido.

Junto com o cadastro guardamos a data do envio, a página de onde ele saiu e o navegador usado. Do seu endereço de internet guardamos apenas um código embaralhado — não o endereço em si —, que serve só para impedir envios repetidos automáticos.

Se você falar com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, guardamos a conversa para dar continuidade ao atendimento.

Para que usamos

Para responder ao seu contato: mandar o catálogo e as condições de atacado, conversar sobre representação comercial e dar andamento ao pedido feito pelo portal. Nada além disso.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros. Não usamos essas informações para publicidade em outros sites.

Onde ficam e por quanto tempo

Os cadastros são guardados no sistema interno da Confort, com acesso restrito à equipe comercial. Mantemos o registro enquanto durar a relação comercial ou o interesse em revender ou representar a marca. Se você pedir para apagar, apagamos.

Medição de uso do site

Usamos o Microsoft Clarity para entender como as pessoas navegam pelo site (quais seções são lidas, onde há dificuldade). Ele não recebe os dados do seu formulário. Você pode bloqueá-lo pelas configurações do seu navegador.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode, a qualquer momento, pedir para:

• saber quais dados seus nós temos;
• corrigir algo que esteja errado;
• apagar seu cadastro;
• retirar o consentimento que deu ao enviar o formulário.